АО «МОСГАЗ» информирует

Во всех газифицированных квартирах столицы АО «МОСГАЗ» один раз в год проводит плановую проверку внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО). Это необходимо для обеспечения надежного газоснабжения жителей столицы и своевременного предупреждения внештатных ситуаций.

В рамках проверки специалисты в обязательном порядке проверят состояние внутридомового газопровода, работу и исправность газовых приборов, установленных в квартирах, а также зафиксируют нарушения, если такие имеются.

Информирование о датах проверок ВДГО производит управляющая компания посредством размещения информации на специальных стендах при входе в подъезды.

Уточнить даты проверки также можно, позвонив по номеру 104 или 8-800-700-71-04, а также на сайте www.mos-gaz.ru во вкладке «График технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в жилых домах города Москвы». Для этого необходимо указать название улицы и номер дома. Там же можно найти телефонные номера территориальных управлений служб ВДГО.

На сегодняшний день АО «МОСГАЗ» успешно внедрило сервис для уточнения дат проверки – Telegram-бот обратной связи T.me/mosgaz_bot. За неделю и за сутки до визита специалиста бот пришлет уведомление, а также уточнит контактные данные для синхронизации со специалистами, которые будут проверять квартиры в вашем доме. Сразу после проведения проверки через чат-бот можно оценить работу слесаря, приложив фото, видео или записав голосовое сообщение.

В случае, если вы не сможете быть дома в назначенный день, необходимо уведомить об этом районную службу ВДГО МОСГАЗа вашего дома, их номера есть на сайте МОСГАЗа. Также вы можете воспользоваться чат-ботом: специалисты договорятся о ближайшей возможной дате проверки в вашей квартире.

Важно отметить, что списки квартир, не предоставивших доступ газовикам, направляются в управляющую компанию, которая, в свою очередь, уведомляет собственников о необходимости обеспечить доступ в квартиру. Просим москвичей предоставить доступ специалистам АО «МОСГАЗ» для проверки газового оборудования и с пониманием отнестись к этой работе, направленной, прежде всего, на исключение условий для возникновения аварийных ситуаций, чреватых самыми тяжелыми последствиями.

Как отличить специалиста АО «МОСГАЗ» от мошенников:

сотрудник АО «МОСГАЗ» одет в спецодежду синего цвета со светоотражающими полосками;
на спине есть надпись «МОСГАЗ» серого цвета и фирменным логотипом;
специалист обязан предъявить удостоверение установленного образца.

Что должно быть в удостоверении сотрудника АО «МОСГАЗ»:

фотография сотрудника;
герб Москвы;
фирменный логотип АО «МОСГАЗ»;
фирменная голограмма;
срок действия удостоверения;
номер сотрудника, его фамилия, имя и отчество;
название управления и должность сотрудника;
печать АО «МОСГАЗ».

Ответы на часто задаваемые вопросы размещены на официальном сайте Общества в разделе "Электронная приемная АО "МОСГАЗ". Публикация доступна по ссылке: https://www.mos-gaz.ru/individuals/reception/ .