RSS

Пожаловаться на московские поликлиники теперь можно онлайн – на портале «Наш город»

07.07.2015

Пациентам поликлиник на следующий день после приема врача будут приходить электронные письма, с просьбой оценить работу поликлиники, ответив на ряд вопросов. Кроме того, москвичи смогут оставить жалобу, благодарность или просто поделиться своими соображениями о работе поликлинике, написав сообщение.

Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания президиума правительства. «После посещения гражданам от врачей поликлиник поступают вопросы, по которым пациент может ответить и оценить качество посещения, дать свои предложения по улучшению работы поликлиник», - отметил Сергей Собянин. Как пояснил мэр Москвы, на портале «Наш город» уже запущено несколько направлений, которые также позволят контролировать работу поликлиник.
С. Собянин отметил, что на портале государственных услуг запущен сервис, который показывает в режиме онлайн загруженность поликлиник не только на сегодняшний день, но и за несколько предыдущих лет, что позволяет проанализировать динамику и оценить доступность медицинских услуг.
Пользователи портала "Наш город" могут сообщить о ряде проблем в работе поликлиник. Это и длительное ожидание в очереди, и отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма, отсутствие кабинета дежурного врача, некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей, нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата или его отсутствие и другое.
Напомним, новые сервисы были предложены москвичами в рамках краудсорсинг-проекта "Московская поликлиника", который проходил на постоянно действующей площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru со 2 по 16 марта 2015 г. Его участниками стали более 58 тыс. москвичей, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Всего жителями Москвы было высказано порядка 27 тыс. предложений.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати