Любой житель района «Проспект Вернадского», являющийся потребителем товаров ( работ, услуг ), а также любое юридическое лицо ( индивидуальный предприниматель ), осуществляющий свою деятельность на территории района, может обратиться по телефону 8 499 739 97 47 или непосредственно прийти на прием по адресу Проспект Вернадского, д. 113, кабинет № 6 для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей
Консультативно-методическая помощь по разрешению конфликтных ситуаций, возникающих между потребителями и продавцами товаров ( работ и услуг ), осуществляется путем оказания как устных консультаций по телефону или непосредственно на приеме в консультационном пункте, так и практической помощи по оформлению проектов обращений, заявлений, претензий и исковых заявлений в суд.